El voltaje es demasiado alto al cargar el teléfono móvil, ¿qué pasa?

Si está utilizando un teléfono móvil vivo, puede consultar la solución al mensaje de carga que indica que el voltaje es demasiado alto:

1. Confirme si el cargador y el cable de datos originales. se utilizan;

2. Intente cambiar el enchufe;

3. Reemplácelo con otros cargadores y cables de datos originales para cargar;

Si ninguno de los métodos anteriores. Para solucionar el problema, se recomienda llevar el teléfono a vivo. El centro de atención al cliente contará con personal profesional y técnico para revisarlo y manejarlo. Cuando vaya allí, llame al número de contacto del centro de servicio para confirmar si es en horario comercial. Para no desperdiciar el viaje, vaya al sitio web oficial de vivo - Mi - consulta de sucursal y seleccione la actual. Puede obtener la dirección y la información de contacto del centro de atención al cliente en la ciudad donde se encuentra.