¿Qué debo hacer si mi teléfono se reinicia automáticamente cuando lo enciendo?
Si estás usando un teléfono vivo, así es como debes lidiar con el reinicio automático del teléfono:
1. Confirma si el teléfono está lleno de líquido o se ha caído:
El teléfono está lleno de líquido: si el teléfono se apaga automáticamente, no intente encenderlo. Puede usar toallas de papel para absorber el líquido y enviarlo al centro de servicio al cliente local de vivo para que lo prueben lo antes posible. lo más posible.
El teléfono se cae y se daña: existen factores de inestabilidad después de que el teléfono se cae y se daña. Se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio al cliente local de vivo para realizar pruebas.
2. Actualice la versión del sistema:
La nueva versión del sistema mejora la compatibilidad y la estabilidad, optimiza el rendimiento, ingrese a Configuración--Actualización del sistema (para algunos modelos: Configuración--Mi dispositivo- -Versión de iQOO UI), puede ver la información de la versión del sistema. Si no es la última versión, se recomienda que actualice su experiencia.
3. El teléfono se reinicia repetidamente:
Puedes intentar forzar el reinicio del teléfono y observar si vuelve a la normalidad. También verifica si el botón de encendido y el botón de volumen están bloqueados. la funda protectora.
Método de reinicio forzado:
NEX 3/NEX 3S: mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos;
Modelos lanzados después de septiembre de 2017 y Modelos posteriores Nuevos modelos en el mercado (X20 y modelos posteriores): Mantenga presionado el "Botón de encendido" + "Tecla para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos;
Modelos en el mercado antes Septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.
4. Reinicie el teléfono cuando ejecute un determinado software:
Los datos anormales de la aplicación pueden hacer que el teléfono se reinicie. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes de la aplicación y borrar la aplicación. datos o desinstale y reinstale la aplicación para ver.
Borrar datos de software: Vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos--Administración de aplicaciones--Esquina superior derecha...--Mostrar programas del sistema--Busque la aplicación, seleccione almacenamiento y haga clic en Borrar datos ( algunos modelos: Ingrese a Configuración --Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Más--Mostrar procesos del sistema--Busque la aplicación, seleccione almacenamiento, haga clic en Borrar datos);
Desinstale y vuelva a instalar la aplicación: después de desinstalar la aplicación, vaya a la tienda de aplicaciones, descárguela e instálela nuevamente.
5. Reinicie el teléfono cuando utilice una determinada función:
Los archivos redundantes generados durante el uso del teléfono pueden afectar la estabilidad del sistema. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes y limpiarlos. reiniciando el teléfono archivos redundantes o información de configuración;
Método de operación: ingrese a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restaurar todas las configuraciones (para algunos modelos: Configuración--Más configuraciones--Fábrica). Restaurar configuración: restaurar todas las configuraciones) y siga las instrucciones en pantalla.
Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Restaurará todas las configuraciones del teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros requieren volver a iniciar sesión. Confirme que esto no afectará su uso. algún software de terceros antes de continuar.
6. Las operaciones anteriores aún no pueden restaurar el uso del teléfono. Se recomienda llevar el teléfono al centro de servicio para realizar pruebas, ingresar al navegador y buscar en el sitio web oficial de vivo--servicio--servicio. centro--ver todo--seleccione la provincia y ciudad Verifique la dirección y la información de contacto de su centro de servicio local.