La luz de encendido sigue encendida después de apagar mi computadora portátil y necesito mantener presionado el botón de apagado para apagarla. ¿Qué debo hacer?

Hola,

Esta situación puede ser:

1. La fuente de alimentación está dañada.

2. La batería está dañada.

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3. La placa base está dañada

No importa cuál sea el problema, se recomienda comunicarse con el servicio posventa de Dell lo antes posible.

Proporcionarle un método de mantenimiento diario correcto. Este es el método de mantenimiento de batería más autorizado de Baidu.

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