Mi Dell de 17 pulgadas tiene una pantalla en blanco y se agrieta después de ser presionado con los auriculares. ¿Cómo pudo suceder esto? Lo acabo de comprar. ¿Está cubierto por la garantía? ! ! ! Solicitud urgente! !

Según el fallo que describiste, quedan unos auriculares en la posición del teclado cuando la pantalla está cerrada, ¿no? En este caso, la pantalla está aplastada, agrietada y con fugas. Esta situación es un caso de daño causado por el hombre. No importa si la máquina está en garantía o no, se le cobrará si se trata de una pantalla ancha de 17 pulgadas. el precio cotizado en la estación de servicio postventa es de más de 1.000 y el precio de mercado es de más de 1.000 El precio ronda los setecientos u ochocientos. Las pantallas son todas iguales, sólo que son diferentes el servicio postventa y el periodo de garantía. Puede ser reemplazado personalmente por una persona de mantenimiento calificada en media hora.