Introducción a los motivos y soluciones por los que no se puede leer la tarjeta de memoria del teléfono móvil
Si está utilizando un teléfono vivo y la tarjeta SD está dañada o no está disponible, se recomienda consultar los siguientes métodos de solución de problemas:
1. Si la tarjeta de memoria no se extrae de la manera correcta, es posible que se dañen los datos de la tarjeta y no se puedan recuperar los datos dañados. Forma correcta de retirar la tarjeta: Apague el teléfono y retire la tarjeta de memoria, o vaya a Configuración - Almacenamiento y Almacenamiento - Desinstale la tarjeta SD y luego retire la tarjeta de memoria.
2. Apague el teléfono y saque la tarjeta de memoria, observe si hay manchas en la superficie metálica, límpiela y vuelva a instalar la tarjeta de memoria para ver si se restauran los datos.
3. Utilice un lector de tarjetas para instalar la tarjeta de memoria y conectarla a la computadora, o instale la tarjeta de memoria en otros dispositivos para verificar si los datos son normales. Si el archivo de datos no se puede abrir, es posible que los datos estén dañados o que la tarjeta de memoria esté dañada. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos en la tarjeta y luego formatear la tarjeta SD para intentarlo, o reemplazar la tarjeta de memoria por una nueva. uno.
Cómo formatear la tarjeta SD: Vaya a Configuración - Almacenamiento y Almacenamiento - Formatear la tarjeta SD Al formatear la tarjeta SD se borrarán los datos de la tarjeta.
4. Si la capacidad de la tarjeta de memoria está llena, los archivos nuevos almacenados pueden ser anormales. Se recomienda migrar los datos con regularidad y liberar espacio.
5. Si los métodos anteriores no resuelven el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación y lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas. Dirección del centro de atención al cliente: Vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mis--puntos de servicio o versión web del sitio web oficial de vivo--deslícese hacia abajo--soporte de servicio--consulta de puntos de servicio--seleccione la provincia y la ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.