¿Está el teléfono enchufado o apagado?

Si está utilizando un teléfono móvil Huawei, si el sonido aún se reproduce al conectar auriculares con cable, puede verificar el funcionamiento a través de los siguientes métodos:

Primero, si usa un teléfono uno a uno no estándar -muchos cables o un cable adaptador de auriculares, puede ser incompatible con teléfonos móviles, lo que resulta en auriculares irreconocibles;

Se recomienda utilizar un cable de carga estándar o un cable adaptador de auriculares.

En segundo lugar, si está utilizando unos auriculares con interfaz TYPE-C (interfaz de carga), los pasos para solucionar el problema son los siguientes:

1 Intente insertar y desconectar los auriculares nuevamente para asegurarse. que esté completamente insertado. (Si utiliza una funda o estuche protector, asegúrese de que esté completamente insertado).

2. Se recomienda cambiar a otro teléfono móvil o intentar conectar un auricular con interfaz TYPE-C. Después de la verificación cruzada, si solo sus auriculares no funcionan, puede haber un problema con sus auriculares. Si es solo su teléfono móvil el que no puede reconocer los auriculares, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y llevar los auriculares, el teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de Huawei. Centro de servicio para pruebas.

En tercer lugar, si está utilizando auriculares de 3,5 mm (pequeño orificio redondo), los pasos para solucionar el problema son los siguientes:

1 Intente insertar y desconectar los auriculares nuevamente para asegurarse de que estén bien. está completamente insertado. (Si utiliza una funda o carcasa protectora, asegúrese de que esté completamente insertada).

2. Si utiliza auriculares de terceros (auriculares que no sean de Huawei), consulte con el vendedor para confirmar si son compatibles. Los auriculares tienen una interfaz US CTIA (secuencia de líneas LRGM). Los teléfonos móviles Huawei no admiten auriculares con interfaz OMTP nacional (secuencia de líneas LRMG).

3. Si utiliza un adaptador TIPO C a 3,5 mm, asegúrese de que el adaptador sea normal y que todos los conectores estén completamente insertados.

Si aún no puede volver a la normalidad después de las operaciones anteriores, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y traer los auriculares, el adaptador y el teléfono móvil. y el recibo de compra al centro de atención al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento.

Recordatorio: al usar auriculares, los tonos de llamada y los despertadores se reproducirán desde los parlantes y los auriculares al mismo tiempo, lo cual es normal.