Mi computadora portátil HP 5310m fue enviada para la instalación del sistema. ¿Por qué no puedo conectarme al wifi cuando la recuperé? La luz de wifi en la esquina superior es naranja.
Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda consultar la siguiente información:
1. La luz indicadora de conexión inalámbrica en la esquina superior derecha del teclado de su computadora portátil es naranja, lo que significa que el interruptor inalámbrico no está encendido. Cambie nuevamente para ver si el interruptor inalámbrico se puede encender (la luz indicadora es azul cuando el interruptor inalámbrico está encendido).
2. Si la luz indicadora sigue encendida en naranja después de hacer clic en el interruptor inalámbrico, haga clic con el botón derecho en "Computadora" (o "Mi PC"), seleccione Administración e ingrese al Administrador de dispositivos para confirmar la conexión inalámbrica. tarjeta de red. Si el dispositivo se muestra normalmente. Si es anormal (por ejemplo, hay un signo de interrogación o de exclamación amarillo), se recomienda reinstalar la tarjeta de red inalámbrica y el controlador de la tecla de acceso directo.
(1) Dependiendo del sistema operativo que hayas instalado, el controlador inalámbrico también será diferente. A continuación se muestran todas las direcciones de descarga de controladores para el controlador 5310m publicadas en el sitio web oficial de HP. Puede instalar el controlador de tarjeta de red inalámbrica adecuado según el modelo real. El enlace es el siguiente:
amp;cc=cnamp;ac.admitted=1295591337538.876444892.199480143
(2) Recordatorio: este portátil puede estar equipado con varias marcas de red inalámbrica Debe descargar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica correspondiente según la marca de la tarjeta de red inalámbrica e instalarlo.
a. Si su computadora portátil ya ha instalado el controlador de la tarjeta de red inalámbrica, haga clic en "Adaptador de red" en el administrador de dispositivos y aparecerá un dispositivo de tarjeta de red inalámbrica normal a continuación. Podrá ver la red inalámbrica. marca de la tarjeta y luego reinicie Instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica.
b. Si su computadora portátil no ha instalado el controlador de la tarjeta de red inalámbrica, el nombre del dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica se mostrará como "Controlador de red". Si no conoce la marca de la tarjeta de red inalámbrica, puede confirmar la marca de la tarjeta de red inalámbrica de su computadora portátil mediante el siguiente método y luego descargar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica correspondiente:
Usted Puede hacer clic en el icono de Computadora (o Mi PC). Haga clic con el botón derecho del mouse, seleccione Administración, en el administrador de dispositivos en el lado izquierdo de la página, haga clic con el botón derecho y seleccione el controlador de red/adaptador de red--Propiedades-- Vea el valor del ID de hardware: PCIVEN_ en la pestaña de detalles.
Si es 8086, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Intel
Si es 14E4, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Broadcom
Si es 8086, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Intel. es 168C, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Atheros
Si es 10EC, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Realtek
Si es 1814, instale Ralink; Controlador de tarjeta de red inalámbrica.
3. Después de confirmar que el controlador de la tarjeta de red inalámbrica y el controlador de la tecla de acceso directo se han instalado normalmente, se recomienda verificar si el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica está deshabilitado en el administrador de dispositivos (generalmente cuando el dispositivo está deshabilitado). , habrá una flecha hacia abajo o una cruz roja) o si la conexión inalámbrica está deshabilitada en la conexión de red. Si es así, haga clic derecho para habilitarla.
4. Confirme si el servicio inalámbrico está activado. Método:
(1) Sistema XP: haga clic en "Ejecutar" en el menú de inicio, ingrese services.msc y. busque Configuración inalámbrica cero y vea si está activada. De lo contrario, configúrela e inténtelo.
(2) Sistema VISTA, WIN7 o WIN8: haga clic en "Ejecutar" en el menú de inicio, ingrese services.msc, busque la configuración automática de WLAN y vea si está activada. De lo contrario, por favor enciéndelo. Está configurado y pruébalo.
5. Confirme si el interruptor inalámbrico en el BIOS está encendido. Método: encienda la computadora y presione F10 para ingresar al BIOS. Busque las opciones del dispositivo integrado en Configuración del sistema y vea si. el dispositivo WLAN integrado está configurado en Habilitar; de lo contrario, configúrelo en Habilitar, luego seleccione Guardar cambios y salir en archivo en la esquina superior izquierda, puede guardar y salir.
6. Si las operaciones anteriores no pueden resolver su problema, se recomienda restaurar los valores predeterminados del BIOS después de reparar los datos. El método es el siguiente:
Después del arranque. En la computadora, haga clic continuamente en la tecla F10 para ingresar al BIOS. Seleccione Restaurar valores predeterminados en el archivo, haga clic en Sí y luego seleccione Guardar cambios y salir para guardar y salir.
7. Si la operación anterior no funciona, se recomienda intentar descargar la electricidad estática en la computadora portátil. Método:
Después de apagar la computadora, retire la batería. adaptador de corriente y otros dispositivos externos (como un mouse USB). Quítelo, déjelo reposar durante una hora, luego conecte la batería o el adaptador de corriente e intente encenderlo.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.