Los teléfonos móviles solo se pueden utilizar en WeChat.

Si algún software de su teléfono no puede usar WiFi para acceder a Internet, se recomienda:

1. Compruebe si otro software o navegador puede funcionar correctamente.

2. Si no se pueden utilizar solo algunos programas, verifique si el software tiene una configuración de "Solo red de datos móviles o red de datos no móviles" y cancele el intento de configuración.

3. Si no es válido, si esto le sucede al software que descargó usted mismo, se recomienda desinstalar el software e intentar descargarlo nuevamente.

4. Si no puede acceder a Internet cuando utiliza datos móviles con su propio software, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono e intente restaurar la máquina a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.