Cómo pagar con el móvil el transporte público en Chengdu
Cómo pagar con el móvil el transporte público en Chengdu
Huawei Tianfutong Card es el método de pago con el móvil para el transporte público en Chengdu
"Tianfutong- Huawei NFC" es la función de aplicación de Tianfutong. Una tarjeta virtual Tianfutong trasplantada a teléfonos móviles Huawei NFC se puede utilizar en escenarios de aplicación Tianfutong como autobuses, metro, BRT, tranvías, centros comerciales, supermercados, etc. en Chengdu después de recargar la billetera electrónica. .
Acerca de la apertura de la tarjeta
1. ¿Cuáles son los requisitos previos para abrir la "Tarjeta Huawei Tianfu Tong"?
Respuesta: Para activar la "Tarjeta Huawei Tianfu Tong", debe cumplir las siguientes cuatro condiciones al mismo tiempo:
1) Confirme que el modelo de su teléfono móvil es compatible con la modelo de apertura de tarjeta (modelo Consulte la pregunta 2) para ver la lista
2) Confirme que su aplicación Tianfutong se haya actualizado a la última versión
3) Confirme que su Huawei; Wallet se ha actualizado a la última versión;
4) Confirme que su cuenta de pago de la aplicación Tianfutong debe tener un saldo de no menos de 10 yuanes.
2. ¿Qué modelos de teléfonos móviles Huawei admiten la activación de la "Tarjeta Huawei Tianfu Tong"?
Respuesta: Debido a las diferencias en la adaptación de cada modelo, actualmente solo se admiten teléfonos móviles Huawei comprados a través de canales oficiales en China continental. Los modelos específicos compatibles son los siguientes:
Huawei. : Serie Huawei P40, serie Huawei P30, serie Huawei P20, serie Huawei P10, serie Mate20, serie Mate10, serie Mate9, MateXs, MateX, MateRS, nova7, nova7Pro, nova6, nova6 (versión 5G), nova5 Pro, nova2S.
Honor: Honor V30, Honor V30 Pro, Honor V20, Honor V10, Honor V9, Honor V8 (todos Netcom), Honor 30, Honor 30 Pro, Honor 30Pro+, Honor 20, Honor 20PRO, Honor 10 (excluyendo la Edición Juvenil), Honor 9 (excluyendo la Edición Juvenil), Honor 8 (excluyendo la Edición Juvenil), Honor Magic2 y Honor Note 10.
3. ¿Cuál es el proceso para abrir la "Tarjeta Huawei Tianfu Tong"?
Respuesta: Para activar "Tianfutong-Huawei NFC", debe realizar los siguientes 4 pasos:
1) El primer paso es hacer clic en "Tarjeta móvil Tianfutong" en Tianfutong Aplicación;
2) En el segundo paso, haga clic en "Tarjeta ahora" debajo de la tarjeta HuaweiPay Tianfu Tong;
3) En el tercer paso, seleccione el monto y haga clic en "Confirmar tarjeta Apertura y Recarga";
4) Paso 4: Haga clic en "Pagar Ahora" para completar la apertura de la tarjeta.
4. ¿Cómo lidiar con las excepciones al abrir una tarjeta?
Respuesta: asegúrese de que el entorno de red sea bueno al abrir la tarjeta. Si aún no puede abrir la tarjeta después de varios intentos, verifique la configuración de su red, la versión de la aplicación y si la función NFC de su teléfono móvil. está encendido, etc. Después de que esto suceda, inténtelo nuevamente después de un período de tiempo. Si aún no se puede activar, comuníquese con la línea directa de servicio al cliente de Tianfutong 962513 o envíe sus comentarios a través de la columna de opinión de usuarios en línea de la APLICACIÓN Tianfutong.
Acerca de la recarga
1. ¿Cómo recargar la "Tarjeta Huawei Tianfutong"?
Respuesta: Puede recargar en línea la billetera electrónica "Tianfutong-Huawei NFC Card" a través de la aplicación Tianfutong y Huawei Wallet. Las billeteras electrónicas también se pueden recargar en los puntos de servicio fuera de línea de Tianfutong.
2. ¿Cómo utilizar la APLICACIÓN Tianfutong para recargar la "Tarjeta Huawei Tianfutong"?
Respuesta: Ingrese a la APLICACIÓN Tianfutong, haga clic en la tarjeta Tianfutong en su teléfono móvil → "Tarjeta NFC Tianfutong-Huawei" → Recarga → Seleccione la cantidad → Confirme la recarga → La recarga se realizó correctamente.
3. Si falla la recarga de la "Tarjeta Huawei Tianfutong" mediante la aplicación Tianfutong y se deducen los fondos de la cuenta, ¿qué debo hacer?
Respuesta: Si la recarga falla y la recarga no llega, puede abrir "Mis transacciones" en la aplicación Tianfutong; seleccione la transacción "Recarga de tarjeta móvil Tianfutong" con un estado incompleto para recargar, si. el valor no se repone, el sistema reembolsará el dinero a la "Cuenta Tianfutong" de su APP a las 22:30 del mismo día o alrededor de las 22:30 del día siguiente.
4. ¿Cómo obtener la factura después de recargar la "Tarjeta Huawei Tianfutong" a través de la APP Tianfutong?
Respuesta: Después de recargar a través de la APLICACIÓN Tianfutong, puede ir a 36 puntos de servicio al cliente de Tianfutong para cobrar la factura de recarga según el registro de recarga en la APLICACIÓN, o emitir una factura electrónica a través de la cuenta pública de WeChat " Chengdu Tianfutong".
Acerca de tomar el autobús
1. ¿Cómo utilizar correctamente la "Tarjeta Huawei Tianfu Tong" para tomar autobuses y metros?
Respuesta: Hola, si necesitas usar "Tianfutong-Huawei NFC" para flashear tu teléfono y viajar en autobús, sigue los siguientes pasos:
1) Primero usa Tianfutong en la APLICACIÓN Huawei Wallet Establecer como tarjeta predeterminada. Método de configuración: vaya a la página de inicio de la aplicación Huawei Wallet, seleccione "Mi" para abrir "Configuraciones convenientes", seleccione "Tarjeta predeterminada" y marque Tianfutong como la tarjeta predeterminada.
2) Configure la aplicación de pago predeterminada del teléfono móvil NFC en Huawei Wallet. Método de configuración: ingrese a la configuración del sistema, haga clic en "Conexión del dispositivo", active NFC, haga clic en "Aplicación de pago predeterminada" y verifique que la aplicación de pago predeterminada sea "Huawei Wallet".
3) Después de completar los 2 pasos anteriores y recargar la billetera electrónica, podrá usarla. No es necesario abrir la aplicación cuando la usa y la tarjeta se puede pasar automáticamente incluso en el modo de pantalla apagada.
2. ¿El uso de la "Tarjeta Huawei Tianfutong" requiere soporte de entorno de red?
Respuesta: La "Tarjeta Huawei Tianfu Tong" utiliza el método de pago de campo cercano NFC y no requiere una conexión de red para completar el pago.
3. ¿La "Tarjeta Huawei Tianfu Tong" disfruta de descuentos en viajes?
Respuesta: Utilice la billetera electrónica "Tianfutong-Huawei NFC" para disfrutar de un 10% de descuento en metro y autobuses.
4. ¿Qué debo hacer si no uso la "Tarjeta Huawei Tianfu Tong" para conseguir transporte?
Respuesta: En caso de no poder deslizar la tarjeta de crédito, verifique primero el estado de su teléfono móvil:
1) Confirme que el teléfono móvil tiene energía
3) Confirme que "Tianfutong" se ha configurado como la tarjeta de transporte predeterminada en Huawei Wallet;
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4) Confirme que el saldo en la tarjeta de transporte del teléfono móvil es mayor que el monto del consumo
; 5) Se recomienda probarlo varias veces para averiguar la ubicación del área de detección NFC de su teléfono (la mayoría de los teléfonos Huawei el área de detección NFC se concentra en la parte posterior del teléfono, cerca de la parte superior de la cámara). Al pasar la tarjeta, coloque el área de detección NFC cerca del área de transferencia del POS/autobús/metro. No es necesario que encaje completamente. Simplemente levante la tarjeta de 1 a 2 cm y manténgala presionada durante 1 a 2 segundos para detectar.
6) Si estás tomando el metro o BRT, puedes intentar cambiar la puerta y volver a intentarlo.
Si las condiciones anteriores son normales, pero aún no se pueden usar normalmente, llame a la línea directa de servicio al cliente de Tianfutong 962513 o envíe sus comentarios a través de la columna de opinión de los usuarios de la APLICACIÓN Tianfutong.
5. ¿Cómo solucionar el problema de que la máquina de la puerta del metro indica "billete no válido, tarjeta no válida" cuando se utiliza la "Tarjeta Huawei Tianfutong"?
Respuesta: Si aparece el mensaje anterior, debería ser que su último itinerario estaba incompleto y se produjo una transacción unilateral. Lleve su teléfono móvil a la taquilla manual del Metro de Chengdu para verificar la tarjeta y completar la entrada. registros de salida. La operación es la misma que el procesamiento de la tarjeta física.