¿Cuáles son las técnicas de marketing por SMS en teléfonos móviles?

Las habilidades son las siguientes:

1. Combinar saludos navideños con promociones

(1) Enviar saludos y mensajes de texto de bendición a los clientes durante los festivales y a los clientes. Será muy leal a la empresa. Buena impresión.

(2) Para las empresas de ocio y entretenimiento y otros servicios, no olviden promover las ventas al bendecir.

(3) Se acercan las fiestas y es posible que su cliente esté considerando hacer arreglos. Recibir mensajes de texto de saludo relevantes es muy cordial, pero también afectará sus elecciones de consumo.

(4) Este tipo de mensaje de texto más línea directa de servicio, línea directa de reserva, línea directa de reserva y otro contenido no solo afecta la elección de consumo del cliente, sino que también facilita al cliente.

(5) Si los descuentos se lanzan al mismo tiempo, será más atractivo para los clientes. Es mejor enviar este tipo de mensaje de texto antes de las vacaciones. Si el cliente ya ha hecho arreglos, el efecto será menos efectivo.

2. El lenguaje de los mensajes de texto debe ser conciso, preciso e interesante.

(1) Los artículos largos a menudo hacen que las personas se sientan aburridas e ilegibles, y lo mismo ocurre con los mensajes de texto. .

(2) Organice el lenguaje de los mensajes de texto de manera concisa. Un lenguaje breve, conciso, divertido y animado dejará una mejor impresión.

(3) Para algunas felicitaciones navideñas, especialmente el Día de Acción de Gracias, las palabras deben ser realistas y sinceras para conmover más a los clientes.

3. No olvides que tu título y firma también son muy importantes.

(1) Agregar un honorífico a cada destinatario hará que tus mensajes de texto sean más humanos y cordiales. El mensaje contiene la firma de la empresa (también puede estar a nombre del director general), lo que es una señal de respeto hacia el destinatario.

(2) SMS Messenger utiliza el canal de SMS empresarial de China Mobile y China Unicom, y su número es irreconocible (es decir, no es el número de teléfono móvil del remitente). mensaje de texto, debe agregar el nombre de la empresa o el nombre (firma) del remitente; de ​​lo contrario, el efecto será deficiente.

4. El objetivo del envío es muy específico y el efecto es mejor.

(1) De hecho, muchas empresas pueden acumular una gran cantidad de información de teléfonos móviles de clientes antiguos o clientes relacionados. grupos siempre que presten un poco de atención.

(2) Envíeles la información más específica. Por ejemplo, los hoteles, KTV, servicios inmobiliarios u otras empresas de servicios y ocio suelen tener muchas reservas, reservas y llamadas de consulta, y el número acumulado es asombroso.

(3) Este es el mensaje de teléfono móvil más eficaz para los clientes. Enviarles promociones u ofertas, y felicitaciones navideñas tiene el mejor efecto. Dado que a los clientes también les importa este tipo de información, sin saberlo afectará sus elecciones de consumo.

(4) Si es una empresa que implementa un sistema de membresía, utilice mensajes de texto para mantener una comunicación regular con los clientes, de modo que los clientes puedan recordarlo y mantener una buena impresión de la empresa cuando tengan información relevante. Ideas de consumo, La aplicación de SMS te resultará muy efectiva si eres el primero en pensar en ti.

Mensajes de texto de 5'' como trampolín para servicio y ventas

(1) Las llamadas telefónicas repetidas y el "acoso" puerta a puerta a veces aburren un poco a los siguientes clientes: un mensaje de texto interesante puede hacer que se sienta más conectado y familiarizado con usted y su negocio.

(2) Cuando se cometen errores, los servicios y productos salen mal, un mensaje de texto de disculpa sincera hace que los clientes tengan más confianza en la empresa.

(3) Utilice sus habilidades lingüísticas y mensajes de texto para abrir relaciones congeladas, acercarse unos a otros y crear más oportunidades de contacto. ?

6. No envíe mensajes de texto promocionales con frecuencia

(1) Aunque los mensajes de texto son un método ideal, no los envíe con frecuencia y repetición.

(2) Siempre que los nuevos productos, nuevos servicios y ofertas promocionales de la empresa se comuniquen de forma eficaz y precisa, generalmente es inapropiado enviar varios mensajes de texto a los clientes sobre el mismo tema.

7. No envíe "mensajes basura". Los clientes de este tipo de SMS pueden sentirse disgustados. Combinar atención humana, bendiciones y mensajes de texto de saludo con promociones corporativas tendrá la mayor aceptación por parte de los destinatarios y el efecto será muy bueno.