Mi teléfono móvil tiene una pantalla táctil y mis dedos sudan cuando juego, lo que hace que la pantalla se vuelva insensible. ¿Qué debo hacer?
Cómo lidiar con la pantalla insensible del teléfono móvil vivo:
1. Confirme la temperatura ambiente.
Si la temperatura ambiente del teléfono móvil es demasiado baja. , el efecto de la pantalla táctil puede verse afectado, se recomienda mantener el teléfono móvil a una temperatura ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃.
2. Activar por error el modo TalkBack en accesibilidad
Si el modo TalkBack está activado, el método de la pantalla táctil cambiará y la pantalla mostrará un marco verde al tocar. la pantalla. Puede salir del modo TalkBack presionando y manteniendo presionado el botón para subir y bajar el volumen al mismo tiempo durante 3 segundos, o haciendo doble clic en Configuración (haga doble clic para ver más configuraciones), deslice dos dedos hasta Accesibilidad y luego haga doble clic en Accesibilidad - doble -haciendo clic para cerrar TalkBack.
3. Aceleración con un clic para borrar programas en segundo plano
Si hay demasiados programas en segundo plano o hay programas anormales residentes en segundo plano que pueden afectar el efecto de la pantalla táctil, Se recomienda utilizar la aceleración con un clic o borrar los programas en segundo plano y volver a intentarlo.
*Nota: compruebe si ha instalado una aplicación de "bloqueo de pantalla con un clic" Algunos programas de "bloqueo de pantalla con un clic" de terceros entrarán en conflicto con la pantalla de bloqueo del sistema, provocando saltos aleatorios. Fenómenos, como saltar a la interfaz de la pantalla de bloqueo, etc., se recomienda desinstalar la "pantalla de bloqueo con un clic" de terceros y otros tipos de software.
4. ¿Hay líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla?
Los líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla afectarán la sensibilidad de la pantalla táctil. Se recomienda limpiar. con un paño limpio y seco antes de volver a intentarlo.
5. Revisa la película
Si se utiliza una película no original, puede afectar el efecto de la pantalla táctil. Se recomienda quitar la película y probarla o ir a. Comuníquese con el centro de atención al cliente para volver a aplicar la película.
6. Reemplace el cargador estándar o el cable de datos.
Si se utiliza un cargador no estándar, puede afectar la función de la pantalla táctil del teléfono durante la carga. el cargador estándar. Cargue con el cargador y el cable de datos suministrados.
7. Reinicia tu teléfono
Intenta reiniciar tu teléfono o fuerce el reinicio para ver si vuelve a la normalidad.
Método de reinicio forzado:
Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos
2017 Modelos lanzados después de septiembre de 2020 y modelos nuevos posteriores (X20 y modelos posteriores): mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón para bajar el volumen" simultáneamente durante más de 10 segundos
NEX 3/NEX 3S: largo Pulsa la tecla redonda en la parte superior durante más de 10 segundos
8. Actualiza la versión del sistema
La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad. Puedes actualizar el sistema para verlo.
9. Compruebe si un solo software o todo el software es insensible al tacto en un área fija.
Un solo software es insensible al tacto en esta área: generalmente se debe a incompatibilidad de software. Se recomienda ir a la tienda de aplicaciones. Actualizar el software y enviar comentarios al servicio de atención al cliente del software.
Todo el software es insensible al tacto en la misma posición: puede ser que la pantalla no funcione correctamente. Por favor, lleve su recibo de compra y su teléfono móvil al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba. Sitio web oficial de vivo--Servicio--Centro de servicio- -Ver todo--Seleccione una provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.