¿No puedo pagar mi factura de electricidad desde mi teléfono móvil?

Si es cliente de electricidad de Guangdong Power Grid, verifique si el número de cuenta es correcto. Si el número de cuenta es correcto, aún no podrás pagar la tarifa. Puede haber las siguientes razones:

1. Falla o actualización del servicio en segundo plano de WeChat. Le recomendamos que utilice otros canales de pago.

2. Si una cuenta bancaria está obligada a retener, el banco activará la retención y no se podrá pagar la tarifa por otros canales. Le sugiero que vuelva a intentarlo en el futuro.

3. Si maneja negocios de transferencia (o cambia la cuenta de liquidación) durante el período contable de la factura de electricidad, debido a la alternancia de información de usuario nueva y antigua, es posible que la factura de electricidad del período actual no se pague normalmente. a través de canales remotos. Se recomienda que traiga la información relevante a la oficina comercial local para realizar el pago.

4 Las funciones de pago de la cuenta de servicio/miniprograma WeChat "China Southern Power Grid 95598", el salón de negocios en línea China Southern Power Grid y la aplicación "China Southern Power Grid Online" están suspendidas a partir de las 23:30. -0:30 todos los días. Durante este período, puede ir a la cuenta Alipay Life "China Southern Power Grid 95598" o WeChat o Alipay Life Payment para realizar el pago. Si la "Cuenta Alipay Life/Mini Programa" de los usuarios de Guangzhou estará restringida en este momento, se recomienda que intente pagar nuevamente más tarde.

Espero que nuestra respuesta te sea útil.