Portátil HP, la tarjeta de sonido es control de diseño de audio idt. Después de usarlo, conecte los auriculares. Los auriculares pueden hablar, pero los altavoces seguirán sonando al reproducir música.

Si conecta los auriculares y los auriculares y los altavoces suenan al mismo tiempo, puede intentar reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido de la máquina y seguir los métodos siguientes para ver si el problema que encuentra puede ser resuelto si presiona Si el problema con la máquina persiste después de utilizar el método, se recomienda reemplazar el CD de instalación del sistema y reinstalar el sistema operativo. Intente las siguientes operaciones para ver si el problema que encuentra se puede resolver.

1. Primero, haga clic derecho en el ícono de altavoz pequeño derecho en la esquina inferior -> Dispositivo de reproducción, ingrese al menú de configuración de sonido,

2. "Auriculares", haga clic en "Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado",

3. Después de seleccionar, haga clic en la opción "Comunicación", configure "Cuando WINDOWS detecte actividad de comunicación" en "No realizar ninguna acción" y luego aplique DE ACUERDO.

Para obtener más información sobre productos HP y soporte técnico posventa, inicie sesión en la sala de chat en línea de HP www.hp.com.cn/chat para realizar más consultas.