La computadora portátil HP perdió los archivos de inicio

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

La situación anterior no descarta que los archivos del sistema se hayan eliminado accidentalmente. El método más directo y eficaz es hacer una copia de seguridad de sus datos y reinstalar el sistema paso a paso utilizando el CD original del sistema operativo.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.

Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que le ayuden a resolver el problema.