El panel táctil de mi computadora portátil HP450 no se puede usar, la luz del panel táctil no está encendida y el controlador no se puede encontrar en el administrador de dispositivos.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Utilice primero el siguiente método para desinstalar el controlador del panel táctil: Abra el Panel de control - Programas y características (o "Agregar y quitar programas"), busque el controlador del panel táctil del conmutador Synaptics y a la derecha. -Haga clic en él, simplemente desinstálelo.

2. Luego puedes reinstalar el controlador del panel táctil. Si está instalando sistemas XP y WIN7, puede intentar instalar el siguiente controlador del panel táctil: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57210.exe

3. El panel táctil no se puede encender o apagar normalmente después de que el controlador del panel táctil se haya instalado correctamente y no se puede usar normalmente. Se recomienda guardar los datos e intentar restaurar los valores predeterminados del BIOS. El método es el siguiente: Cuando lo enciende. en la computadora, haga clic en F10 continuamente para ingresar al BIOS, seleccione la opción Salir y seleccione cargar los valores predeterminados de configuración; sí, luego seleccione Salir; salga guardando los cambios; sí, puede guardar y salir.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.