La computadora portátil HP se atasca en la pantalla del logotipo al iniciarse, lo que le solicita que presione la tecla Esc para acceder al menú de inicio, presione cualquier botón

Presione la tecla esc para acceder al menú de inicio. "Esta oración significa: ¡Presione la tecla ESC para ingresar al menú de opciones de inicio!

Solución:

Se recomienda que puede Al iniciar (o reiniciar), siga haciendo clic en el botón F8 para elegir ingresar a la última configuración buena conocida;

Se recomienda que pueda seguir tocando el botón F8 para elegir ingresar al modo seguro cuando iniciando (o reiniciando):

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a. Si funciona normalmente en modo seguro, significa que el sistema y el hardware son normales; se puede realizar un análisis antivirus completo.