El teléfono no puede recibir señal 4g

Si el teléfono móvil no puede utilizar la red 4G, se recomienda hacer lo siguiente:

1. Compruebe si el teléfono móvil/tableta es compatible con la red 4G.

2. Ya sea para utilizar una tarjeta de teléfono móvil con servicio 4G, se recomienda contactar con el operador de red para activar el servicio 4G.

3. Compruebe si el modo de red 4G está habilitado: Configuración-Conexión-Más redes-Red móvil-Modo de red-Seleccione el modo de red 4G/3G/2G (LTE/WCDMA/GSM) (algunos teléfonos móviles). / Las tabletas no admiten el cambio de bandas de red).

4. Confirma que la ubicación está cubierta por la red 4G.

5. Prueba a apagar y reiniciar.

6. Haga una copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio postventa de telefonía móvil local, y ingenieros profesionales le ayudarán a detectarlo.