¿Qué debo hacer si la fuente de alimentación de la computadora portátil Dell 2420 aparece conectada pero no cargando?

La razón de esto puede ser que la batería no se ha cargado durante mucho tiempo, lo que provoca una pérdida grave de energía una vez que se agota la energía interna de la batería. Es solo una protección para la carga de la computadora para evitar la sobrecarga. Siempre que las opciones de la batería estén configuradas correctamente, el problema normalmente se puede resolver.

Solución:

1. Apagar, desconectar la alimentación, desconectar la batería, enchufar la alimentación y luego encender;

2. Nuevamente, desconecte la batería. Apague la alimentación, luego instale la batería y conéctela. En este momento, deberías ver la luz indicadora de batería encendida, indicando que se puede cargar normalmente.

3. Luego enciéndela y debería mostrar que la alimentación está encendida y cargándose.

4. Si no funciona, haga clic derecho en Opciones de energía, luego haga clic en Cambiar configuración avanzada de energía, luego seleccione "Sí" para el uso de la batería, haga clic en Aceptar para salir.

5. Los pasos anteriores no pueden resolver el problema. Se recomienda llevar el cuaderno para una inspección posventa.