El wifi inalámbrico de la computadora portátil HP no funciona, ¿qué debo hacer?

1 Se recomienda intentar actualizar primero el controlador de la tarjeta de red inalámbrica y luego probar el estado de funcionamiento del conmutador de la tarjeta de red inalámbrica:

(El conmutador de la tarjeta de red inalámbrica está encima del teclado, con una marca ((|)):

Cuando el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica está encendido, la luz indicadora suele ser azul cuando el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica está apagado, el indicador; la luz suele ser naranja;

2 Si el interruptor de la tarjeta de red inalámbrica no se puede encender o apagar normalmente, puede intentar restaurar la prueba del valor predeterminado de la BIOS: siga haciendo clic en F10 después de iniciar para ingresar a la BIOS, seleccione el archivo --restore defaults--sí (si ha cambiado las opciones sata antes, asegúrese de que las opciones sean consistentes con el estado anterior después de restaurar el valor predeterminado de BIOS) y luego seleccione Archivo - Guardar cambios y salir --yes .

3 Si el problema persiste después de restaurar el BIOS de la máquina a los valores predeterminados, se recomienda actualizar el software antivirus de la máquina para realizar un antivirus completo y cerrar los elementos de inicio que realiza. No es necesario utilizarlo para ver si esto puede resolver su problema. Si el problema que encuentra persiste después de realizar las operaciones anteriores, puede deberse a un problema con el sistema de la máquina. Se recomienda que intente guardar archivos importantes y reemplazarlos. CD de instalación del sistema y reinstale el sistema operativo de la máquina para ver si funciona y puede resolver los problemas que encuentre.

4 Si el problema de la máquina persiste después de reinstalar el sistema operativo, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold local para realizar pruebas y ver si hay un problema de hardware. Puede verificar la distancia a través de lo siguiente. sitio web El centro de servicio HP Gold más cercano:

wwwhpcomcn/asc

Para consultar a un socio de HP: seleccione: Servicio de reparación

Seleccione un producto para elegir el tipo de producto que desea reparar, seleccione la provincia, complete la ciudad y haga clic en Consulta.

5 Con respecto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el documento oficial a continuación:

/chat para realizar más consultas.