Cómo blanquear los portátiles HP

Hola, gracias por elegir los productos HP. Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1 Puede continuar haciendo clic en la tecla F10 durante el inicio (o reinicio) para ingresar a la BIOS:

R. Si la pantalla en la BIOS es normal, se recomienda observarla y utilizarla. Debido a que la interfaz de inicio en su pregunta es antes de ingresar al sistema y tiene poco que ver con el controlador y el sistema, no es necesario actualizar el controlador y reinstalar el sistema;

Si el problema de la pantalla en el BIOS todavía está relacionado con el hardware. Se recomienda comunicarse con el Centro de servicio Gold para reparar el hardware; si es posible, puede probar con un monitor externo para confirmar. Después de que fn f4 cambia la pantalla, si el monitor externo se muestra normalmente, generalmente es un problema con la pantalla de la computadora portátil; si el monitor externo también tiene este problema, puede estar relacionado con la tarjeta gráfica o la placa base;

Circunstancias específicas requieren más pruebas y juicio por parte de los ingenieros in situ del Centro de servicio HP Gold.

Nota:

Debido a que no puede emitir juicios específicos a través de palabras, si le preocupan problemas de hardware, los pasos anteriores no pueden ayudarlo a determinar el punto de falla. Se recomienda que se comunique. Acuda al centro de mantenimiento para que le ayude a detectarlo.

2. En cuanto a cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar los siguientes documentos oficiales:

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Consulte a los socios de HP: seleccione: Servicios de mantenimiento.

Por favor seleccione el producto y tipo de producto que desea reparar, luego seleccione la provincia, complete la ciudad y haga clic en Consulta.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte. Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network en www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que le ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.