¿Qué son las técnicas de marketing inmobiliario?
En los últimos años, la industria inmobiliaria se ha desarrollado vigorosamente y la venta de bienes raíces se ha convertido en una profesión popular. Dado que la demanda de bienes inmuebles proviene de los clientes y el objetivo de la competencia también son los clientes, el marketing inmobiliario debe estudiar a los clientes. Teóricamente hablando, los clientes son a la vez clientes y futuros propietarios. El resultado de las operaciones de marketing es el proceso de intercambio de posiciones entre propietario y cliente, es decir, la transformación de comprador a propietario. Este cambio nos ha permitido obtener avances. Al mismo tiempo, también creamos una marca y ocupamos el mercado. En este sentido, el cliente es Dios.
El hombre más rico del mundo y empresario japonés, Yoshiaki Tsutsumi, que ha aparecido ocho veces en la lista de la revista estadounidense "Forbes", contó la historia de su abuelo: un mendigo vino a comprar bollos y él personalmente recogió los dinero y le dio los bollos él mismo. Alguien más le preguntó, ¿por qué no atendemos a tantos clientes habituales que suelen visitar nuestra tienda en persona? Dijo que es normal que la mayoría de las personas con medios económicos normales compren bollos. No es fácil para un mendigo ahorrar dinero para comprar bollos al vapor, así que tengo que atenderlo personalmente. Entonces, ¿por qué no dárselo? Dijo que originalmente era un mendigo, pero hoy es un cliente. Lo que necesita no son solo unos bollos, sino también la dignidad de ser cliente. Si no acepta el pago, lo humillará. Finalmente dijo un sabio dicho: "Todo lo que tenemos nos lo dan nuestros clientes".
Entonces, ¿cómo tratar con los clientes que compran una vivienda? Los tipos y características se describen a continuación.
1. Tipo razonable y firme (40 años)
Características: Reflexivo, tranquilo y firme, no se deja impresionar fácilmente por las palabras del vendedor y debe aclarar dudas.
Medidas: Reforzar la calidad del producto, el carácter y la solidez de la empresa. Ventaja única, inesperada. Resolver problemas de forma razonable y adecuada.
2. Apasionado e impulsivo (en su mayoría hombres jóvenes)
Características: Innatamente estimulante, fácilmente inspirado y estimulado por el mundo exterior.
Medidas: 1. Golpea mientras el hierro está caliente, con un golpe. El volumen es inferior al 50%.
3. Tipo silencioso
Características: cauteloso al hablar y indiferente en apariencia.
Medidas: Proporcionar orientación entusiasta y utilizar una actitud sincera para acortar la distancia emocional.
4. Tipo indeciso
Características: indeciso, una y otra vez: indeciso, una y otra vez.
Medidas: Darle confianza firmemente desde la perspectiva del "yo", dejar que el cliente confíe poco a poco en ella y ayudarle a analizar y tomar decisiones.
5. Tipo charlatán
Características: Demasiado cauteloso y tratando de convencerte con palabras.
Contramedidas: ganar confianza, fortalecer la confianza en el producto, brindar orientación adecuada y utilizar un cuchillo afilado para eliminar el desorden. El depósito debe realizarse rápidamente, sin dejar lugar a arrepentimientos.
6. Tipo dominante
Características: actitud distante, majestuosa, rechazante, fuerte por fuera pero capaz por dentro.
Medidas: No ser condescendiente, quedarse quieto y buscar debilidades.
7. Orar a Dios y Orar a Buda
Características: Orar a Dios y Orar a Buda: encuentre un maestro de Feng Shui antes de tomar una decisión y confíe en otros para tomar decisiones. .
Medidas: No niegues su visión del mundo, utiliza una perspectiva moderna y coherente con su visión del Feng Shui. Recuérdale en su momento que puedes ponerte en contacto con él y conocerlo mejor. Afirmar primero y luego negar, enfatizando su valor en la negación.
8. Miedo a las dificultades
Características: Miedo a los lobos antes y a los tigres después, preocuparse repetidamente cuando surgen problemas, falta de experiencia y pensar demasiado.
Medidas: Fuerte garantía de calidad del desempeño, énfasis en la afirmación, para que no haya necesidad de generar otras ideas.
9. Neurótico
Características: Pesimista, cualquier cosa puede irritarlo.
Medidas: Ser cauteloso, hablar menos, hablar menos y escuchar más, y centrarse en la persuasión seria.
10. Tipo calculador
Características: Cuidadoso y delicado, lo quiere todo y quiere aprovechar.
Contramedidas: Utilice la atmósfera para obligarlo a tomar una decisión lo antes posible, ajuste el precio de inmediato y enfatice que hay un descuento por comprar ahora.
1 1. Procrastinación
Características: Carácter vacilante, yendo y viniendo.
Medidas: Localizar el verdadero motivo por el que los clientes no toman una decisión, ya sea un transeúnte o un estudio de mercado.