Cómo reembolsar un billete en el teléfono móvil

Los pasos son los siguientes:

1. Inicie sesión en la aplicación Railway 12306 (se puede utilizar sin iniciar sesión), haga clic en "Mi" en la esquina inferior derecha y seleccione " Funciones Comunes" en la columna Función Reembolso Rápido".

2. Ingrese la información personal y el número de teléfono móvil reservado al comprar boletos, haga clic en "Siguiente", marque la opción del acuerdo de servicio de autenticación e inicie la verificación.

3. Complete la fecha y el número de tren del boleto, haga clic en "Solicitar reembolso", seleccione el boleto que desea reembolsar y haga clic en "Confirmar reembolso" para completar el reembolso.