La tarjeta gráfica de mi computadora portátil a menudo deja de funcionar repentinamente. Mi modelo es HP6910p

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Con base en su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Con respecto al problema que describió, se recomienda que siga los siguientes métodos para resolverlo:

1. Actualice el controlador de la tarjeta gráfica a la última versión. Con respecto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:

ame=c00760276&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&product=5297874&tmp_track_link= ot_search

3. Instale el software de configuración predeterminada del sistema.

4. Actualiza la última versión del BIOS.

NOTA: No actualizar el BIOS puede causar problemas como no poder iniciar y no está cubierto por la garantía. Intente ponerse en contacto con el centro de mantenimiento para actualizar. Si el problema no se puede resolver, haga una copia de seguridad de los archivos importantes y comuníquese con el centro de mantenimiento local para detectar si hay un problema de hardware. Para obtener la información de contacto del Centro de servicio HP Gold (centro de reparación), puede intentar abrir la siguiente URL, seleccionar el tipo de producto (como productos para portátiles) y hacer clic para iniciar sesión en la sala de chat para realizar consultas:

/chat

Nota: con respecto al problema que mencionaste, también puedes consultar el documento oficial a continuación:

/chat para consultar al ingeniero en línea para que te ayude a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800