La pantalla de mi computadora portátil HP siempre se pone negra cuando juego, ¿qué debo hacer?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Con respecto al problema de la pantalla negra que mencionaste, se recomienda que sigas los siguientes métodos para ver si puede resolver el problema que encuentras:

1. Equipos de hardware de terceros, resolución de problemas de hardware de terceros.

2. Reinstale el controlador de la tarjeta gráfica de la máquina para eliminar los problemas del controlador de la tarjeta gráfica. En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos que consulte el siguiente documento oficial. :

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.