¿Por qué la pantalla se vuelve negra después de encender mi computadora portátil HP e ingresar la contraseña?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Una pantalla negra después de ingresar la contraseña después del inicio generalmente se debe a un error en los datos de inicio del sistema. . Puede iniciar la computadora y presionar continuamente F8 para seleccionar el modo seguro, ingresarlo para ver si se puede mejorar y, si se puede ingresar normalmente, intente ajustar manualmente las opciones de inicio. Los pasos específicos son los siguientes:

Después de ingresar al modo seguro, selecciona el menú de inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla, selecciona la opción ejecutar o buscar, ingresa msconfig, presiona OK y la configuración del sistema emergente Seleccione la primera línea de opciones de inicio (Ver horizontalmente, solo hay dos palabras en la columna de inicio), seleccione Desactivar todo en la esquina inferior derecha de la interfaz de inicio, haga clic en Confirmar y reinicie la computadora.

Si no puedes entrar en modo seguro, debes considerar reinstalar el sistema para reanudar su uso.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.