La pantalla interna de la computadora Dell está rota y aún está en garantía. ¿Qué debo hacer?
Reemplácelo después de la venta para demostrar que no fue un daño provocado por el hombre.
La política de mantenimiento postventa de portátiles es la siguiente:
Durante el periodo de garantía, cualquier daño causado por factores no humanos del usuario será sustituido o reparado sin coste alguno. por el servicio postventa oficial;
Durante el período de garantía, los daños causados por factores del usuario requerirán que el usuario pague los costos de mantenimiento;
En cuanto a los costos de mantenimiento, depende completamente sobre los daños a su hardware. Relativamente hablando, el mantenimiento externo será más caro.