La computadora portátil HP emite un sonido similar a una interferencia electromagnética cuando mira videos.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según tu descripción, te recomendamos que consultes la siguiente información:

1. Si te refieres a problemas que ocurren al reproducir videos

. Se recomienda que intente cambiar el archivo de video y probar el software de reproducción para ver si es normal, para solucionar la causa;

2.

a. Se recomienda cambiar el volumen y ajustarlo a un nivel ligeramente más bajo;

b. Luego vaya al panel de control---configuración de sonido y audio---. audio---volumen en la opción de grabación---avanzado en la opción de micrófono---micrófono Mejore la opción, marque la opción, si está desactivada, enciéndala, si está activada, apáguela y luego pruebe nuevamente para ver si el sonido es normal;

c. Finalmente, se recomienda actualizar la tarjeta de sonido a la última versión del controlador;

Para saber cómo descargar el controlador correspondiente. producto del sitio web oficial de HP, se recomienda que consulte el siguiente documento oficial:

/chat y consulte a un ingeniero en línea para que le ayude a resolver más problemas. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.