Hay un problema con la tecla ALT en las computadoras portátiles HP.
En cuanto al problema del teclado que mencionaste, te sugiero que sigas los siguientes métodos para resolver el problema:
1. Desenchufa el teclado externo de tu máquina para eliminar la influencia de terceros. hardware de fiesta.
2. Cierre el software de terceros, como el asistente de teclado, para eliminar problemas con el software de terceros.
3. Realice operaciones electrostáticas: se recomienda apagar la alimentación, retirar la fuente de alimentación externa, la batería y todos los dispositivos externos, dejar reposar durante media hora para liberar la electricidad estática y luego conecte el adaptador y encienda el teléfono después de media hora para ver si hay algún problema;
4. Intente restaurar el valor predeterminado de la BIOS:
Haga clic en F10 para ingresar. BIOS, seleccione la opción de salida y seleccione Cargar valor predeterminado de configuración: Sí. Luego seleccione Salir - Salir Guardar cambios - Sí Sí. (Si ha operado en el BIOS antes, asegúrese de que la configuración sea la misma después de restaurar los valores predeterminados del BIOS).
5. guarde archivos importantes y reinicie la máquina. Si aparece el logotipo de HP en la máquina, presione F11 para restaurar el sistema operativo de la siguiente máquina y ver si el problema se puede resolver.
Nota: Si su máquina no viene con un sistema operativo Windows preinstalado, se recomienda intentar colocarlo en el CD de instalación del sistema para guardar archivos importantes y luego reinstalar el sistema operativo para mira si puede resolver tu problema.
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.