La computadora portátil HP no se enciende y la luz del cargador sigue parpadeando.

La computadora portátil HP no enciende. La solución de problemas se puede realizar de las siguientes maneras:

1. Utilice una batería o un adaptador de corriente para alimentar la computadora portátil sola y vea si puede arrancar normalmente.

2. Si no se realizan operaciones especiales y se puede retirar la batería, se recomienda intentar apagar la máquina y dejarla reposar. El método es el siguiente:

(1) Retire el adaptador de corriente, la batería y otros dispositivos externos como el mouse USB;

(2) Cuando no haya ningún dispositivo de alimentación, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 1 minuto;

(3) Luego no conecte el dispositivo de alimentación y déjelo reposar durante aproximadamente 30 minutos;

(4) No enchufe el batería después de estar parada, use solo la fuente de alimentación externa, conecte la fuente de alimentación primero. En el lado de la máquina, conéctela al enchufe para ver si se puede encender.

3. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver su problema, inicialmente se determina que esta situación puede deberse a una falla de la placa base o un mal contacto del cable. Para no retrasar el uso, comuníquese con el Centro de servicio HP Gold local para realizar pruebas y procesamiento.