Computadora Dell. ¿Cómo saber el modelo de su computadora?
Método 1: Busca la etiqueta del producto en tu ordenador.
Para la mayoría de las computadoras, puede encontrar el número de modelo del producto en una etiqueta en la superficie de la carcasa.
Portátiles y tabletas
La etiqueta puede estar ubicada en o cerca de:
La cubierta inferior, la base o la parte posterior del producto
Compartimento de la batería
Pantalla, borde del teclado o reposamanos
PC de escritorio y todo en uno
La etiqueta puede ubicarse en las siguientes ubicaciones:
Torre La parte posterior, superior o lateral del chasis
Debajo de la parte posterior del estuche o soporte todo en uno
Método 2: abra la Aplicación Dell SupportAssist para Windows.
SupportAssist es una aplicación de Dell que se instala con su computadora. Utiliza actualizaciones y capacidades de resolución proactiva para ayudar a identificar y prevenir problemas. Cuando abra la aplicación, se mostrará el número de modelo de su producto.
Para utilizar SupportAssist para encontrar el modelo de su producto:
Windows 10
En el cuadro de búsqueda, escriba SupportAssist.
Seleccione SupportAssist en los resultados de la búsqueda para abrir la aplicación. Si SupportAssist no aparece en los resultados de búsqueda, significa que la aplicación no está instalada en su computadora. Para obtener más información sobre cómo descargar e instalar SupportAssist, consulte la página SupportAssist para PC y tabletas.
El número de modelo de tu producto se muestra en la pantalla de inicio de la aplicación.
Windows 8(8.1)
Deslícese desde el borde derecho de la pantalla o mueva el cursor a la esquina superior derecha de la pantalla hasta que aparezca la barra de accesos.
Selecciona Buscar.
En el cuadro de búsqueda, escriba SupportAssist.
Toque o haga clic en SupportAssist en los resultados de la búsqueda para abrir la aplicación. Si SupportAssist no aparece en los resultados de búsqueda, significa que la aplicación no está instalada en su computadora. Para obtener más información sobre cómo descargar e instalar SupportAssist, consulte la página SupportAssist para PC y tabletas.
El número de modelo de tu producto se muestra en la pantalla de inicio de la aplicación.
Windows 7
Haga clic en el botón Inicio y escriba SupportAssist en el cuadro de búsqueda.
En "Programas" en la lista de resultados de búsqueda, haga clic en SupportAssist para abrirlo. Si SupportAssist no aparece en los resultados de búsqueda, significa que la aplicación no está instalada en su computadora. Para obtener más información sobre cómo descargar e instalar SupportAssist, consulte la página SupportAssist para PC y tabletas.
El número de modelo de tu producto se muestra en la pantalla de inicio de la aplicación.
Método 3: Acceder a la BIOS del sistema.
BIOS significa "sistema básico de entrada/salida". Cuando enciende su computadora, este software se ejecuta primero para verificar que su hardware esté funcionando correctamente antes de permitir que Windows se inicie. Acceder a la BIOS te permite encontrar información sobre tu computadora y su hardware sin tener que ingresar a Windows.
Para encontrar el modelo de su producto usando el BIOS, haga lo siguiente.
Enciende tu ordenador.
Cuando aparezca la pantalla con el logotipo de DELL, presione la tecla F2 una vez por segundo para acceder al BIOS.
Si Windows se ha iniciado, deberá reiniciar su computadora e intentarlo nuevamente una vez que se complete el inicio.
En el menú BIOS, el modelo del producto se muestra debajo del título del menú o "Nombre del sistema".