¿Por qué la velocidad de Internet del teléfono móvil es tan lenta?
1. la última versión para ver si la red está restaurada.
2. Investiga las causas ambientales
La intensidad de la señal WiFi está relacionada con el entorno de uso (como paredes, demasiado lejos, etc.) Internet es lento, se recomienda ajustar el dispositivo y la distancia WiFi del enrutador e intentar nuevamente.
3. Excluye la influencia de otros dispositivos
Tanto WiFi como Bluetooth utilizan la banda de frecuencia 2.4G. Si el dispositivo usa Bluetooth, se recomienda apagar Bluetooth antes de realizar la prueba. Si el dispositivo y el enrutador admiten WiFi 5G, se recomienda conectarse al WiFi 5G para verificar si la velocidad de la red es normal (el nombre de WiFi 5G generalmente es XXX-5G). Además, verifique si hay interferencias de equipos de alta potencia cercanos. Si hay un horno microondas u otro equipo, se recomienda ajustar la posición del enrutador WiFi y probar nuevamente.
4. Conéctese a diferentes redes WIFI y compare las velocidades de diferentes redes WIFI para ver si la red WIFI en sí es lenta.
5. Restablecer configuración de red
Haga una copia de seguridad de los datos, ingrese Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y Restablecer-Restablecer configuración de red-Restablecer configuración, y luego úselo para ver.
Nota: Restablecer la configuración de red borrará WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otros registros de conexión; para tarjetas SIM duales, deberá seleccionar la tarjeta SIM correspondiente.
6. Actualice el sistema
Vaya a Configuración-Actualización del sistema para ver si es el sistema más reciente (algunos modelos: Vaya a Configuración-Mi dispositivo-Versión iQOOUI/Versión de Funtouch OS). para probar).
7. Para restaurar todas las configuraciones, puede ingresar a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar y restaurar configuraciones.
Esta operación no eliminará software ni archivos; solo restablecerá todas las opciones de configuración para la seguridad de los datos; se puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de la operación.
Nota: Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-retorno-copia de seguridad inmediata de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio-servicio en la nube-sincronización de datos-encienda la LAN inalámbrica y el Bluetooth; sincronizar datos con servicios en la nube.
8. Prueba del centro de servicio. Si el método anterior no ayuda a la recuperación, será necesario que el centro de atención al cliente lo pruebe y lo maneje. Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo - Mi - puntos de servicio/puntos de posventa - y seleccione la provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de atención al cliente;
Recordatorio: Se recomienda traer los comprobantes de compra relevantes cuando vaya (como facturas de compra/tarjetas de garantía/tarjetas de identificación), llame al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal vaya allí durante el horario laboral normal para evitar carreras vacías y preste atención a seguridad en el camino de ida y vuelta.