Mi teléfono móvil es un Lenovo S890 y casi se ha quedado sin batería. Una persona durante la llamada no puede oírme. ¿Qué pasó?
Lamentamos mucho las molestias ocasionadas.
Según tu situación, efectivamente es anormal. Se recomienda que utilice las teclas de volumen para ajustar el sonido de la llamada durante una llamada. Si hay algún problema, consulte las siguientes sugerencias:
1. Intente hablar con una persona de contacto diferente. Si hay una llamada con un contacto individual, no se puede descartar que el teléfono móvil de la otra parte esté defectuoso. Se recomienda intentar observar.
2. Compruebe si el entorno de red circundante es estable. Se recomienda cambiar el entorno de red para comparar.
3. Si los auriculares funcionan normalmente, puede deberse a un micrófono y un auricular defectuosos. Envíelo al sitio de mantenimiento para su procesamiento a tiempo.
4. Su máquina viene con el software "Le Service (Lenovo Service)". Puede utilizar este software para detectar componentes como receptores. Si hay algún fallo, envíelo a reparar a tiempo.
5. Si las llamadas en el modo normal y otros modos son normales en la investigación anterior, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono e intentar restaurar la configuración. Si no es válido después del reciclaje, envíelo al sitio de mantenimiento para su procesamiento a tiempo.
La dirección del taller de reparación se puede encontrar en el sitio web oficial:
/ServiceStation.aspx
Espero que la información anterior pueda brindarle ayuda. ¡Gracias por su apoyo al soporte de Lenovo y le deseamos una vida feliz!