¿Por qué la pantalla del teléfono está encendida pero congelada?

Las razones por las que la pantalla del teléfono móvil está encendida pero falla (aplicable a la mayoría de marcas de teléfonos inteligentes como Huawei y Apple):

1 Puede ser que el sistema también esté funcionando. muchas tareas y el hardware no puede realizar operaciones. Cuando esté completamente satisfecho, el sistema fallará pero la pantalla seguirá encendida.

Solución: normalmente esta situación es relativamente común. Puedes esperar a que el teléfono se recupere por sí solo o forzar el reinicio.

2. Puede ser que el teléfono móvil haya sido infectado con algún virus, provocando que se produzca esta situación en el teléfono móvil.

Solución: descargue un software antivirus profesional para teléfonos móviles, realice una verificación exhaustiva del teléfono y busque un profesional para que lo inspeccione si es necesario.

3. Puede ser que un individuo borre accidentalmente archivos del sistema durante el uso, causando problemas con el sistema del teléfono móvil.

Solución: Se puede solucionar reinstalando la última versión completa del sistema.

4. Puede haber algunas aplicaciones incompatibles en el sistema que interfieran con el funcionamiento normal del sistema.

Solución: intente eliminar el software incompatible o vuelva a descargar la última versión del software.

5. Puede ser que algún hardware del teléfono móvil haya fallado, provocando que se bloquee.

Solución: Contactar con el servicio postventa del móvil y dejar que profesionales realicen la inspección y reparación.