La computadora portátil Dell no se puede encender cuando el cable de Internet está enchufado. Desconéctela y se enciende normalmente.

La computadora portátil no se puede utilizar cuando está conectada al cable de Internet. Las razones principales son las siguientes:

1. El cable de red está desconectado o tiene mal contacto. p>2. La dirección IP de la computadora y la dirección del enrutador no están en el mismo segmento de red.

3. El controlador de la tarjeta de red cableada no está instalado correctamente.

4. El hardware de la tarjeta de red cableada está dañado.

Solución:

1. Configure la dirección IP de la computadora para que se "obtenga automáticamente",

2. Reemplace el cable de red.

3. Reinstale el controlador de la tarjeta de red.

4. Reemplace el conector del cable de red en el enrutador.