Quiero descargar la tienda de aplicaciones, pero no puedo descargarla. ¿Qué debo hacer?
Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y no puede descargar el software en la tienda de aplicaciones, puede utilizar los siguientes métodos para solucionar el problema:
1. Compruebe si la red actual es normal. . Confirmar Mobile Manager gt; App Networking gt; App Market gt; si se verifican los datos móviles (la WLAN está marcada de manera predeterminada) y si App Market puede conectarse a Internet. Si aún no puede descargar después de confirmar que la conexión a Internet es normal, abra el navegador, verifique los datos móviles y conéctese a los datos WiFi para ver si puede navegar por la web normalmente. De lo contrario, cambie a otro entorno de red e intente descargar el software nuevamente.
2. Compruebe si la memoria actual del teléfono móvil es suficiente (configuración de gt; almacenamiento gt; aceleración de limpieza). Generalmente, se requiere más de 3 veces el espacio del paquete de instalación antes de poder realizar la instalación.
3. Compruebe si la aplicación del mercado es la última versión. Si no, puede actualizar a la última versión e intentar descargarla nuevamente. Método de verificación/actualización: haga clic en Mi gt en la tienda de aplicaciones; Verifique si hay actualizaciones para actualizar.
4. Prueba a borrar el caché. Ingrese a la interfaz de almacenamiento del teléfono para borrar el caché y luego descargue el software nuevamente. La ruta de entrada es:
HarmonyOS: Configuración> Aplicaciones y servicios> Administración de aplicaciones> Huawei App Market> Almacenamiento> Borrar caché
La versión del teléfono móvil es EMUI9.0 y superior/Magic UI: configuración gt; administración de aplicaciones gt; almacenamiento de aplicaciones de Huawei gt;
La versión del teléfono móvil es EMUI8.0 y superior: configuración gt; aplicaciones y notificaciones gt; administración de aplicaciones gt; almacenamiento de aplicaciones gt;
Versiones móviles inferiores a EMUI8.0: configuración gt; ; Huawei apps Market>Almacenamiento>Borrar caché;
Cómo verificar la versión del teléfono móvil: Configuración> Sistema> Acerca del teléfono móvil> Número de versión (por debajo de EMUI10.0) o Configuración> Acerca del teléfono móvil> Número de versión (EMUI10.0 y superior) para ver.
5. Configure gt en el teléfono; Aplicación gt; Gestión de aplicaciones gt; Huawei App Market gt; Tres puntos/cuatro puntos en la esquina superior derecha gt; Desinstale las actualizaciones y desinstale App Market; a la versión de fábrica, abra Compruebe si la versión de fábrica se puede descargar normalmente y, de ser así, vuelva a actualizar a la última versión antes de usarla. (Desinstalar actualizaciones y volver a la versión de fábrica es para verificar si hay alguna anomalía en la última versión del mercado de aplicaciones)