La computadora portátil Dell comenzó a reproducir programas de televisión correctamente, pero luego dejó de responder y no pudo encenderse.

Esta situación está directamente relacionada con el hardware. Se recomienda hacer lo siguiente:

1. Retire la batería en la parte posterior de la computadora portátil, conéctela a la computadora únicamente con. Conecte el adaptador de corriente e intente encenderlo. Si se enciende normalmente, entonces se debe a un mal contacto de la batería o a una falla de la batería.

2. Utilice únicamente la batería y no conecte el adaptador de corriente. Si la alimentación se enciende normalmente, debe deberse a un problema con el adaptador de corriente o un cortocircuito en la interfaz de alimentación del portátil.

3. Desenchufa el cable de alimentación, retira la batería y mantén pulsado el botón de encendido durante 30 segundos sin soltarlo. Intente encender la computadora. Si se enciende normalmente, puede deberse a un BIOS de la placa base anormal.

4. Desenchufe el cable de alimentación, retire la batería, abra la tapa trasera de la memoria, conecte y desconecte la memoria, limpie la parte dorada del dedo con un borrador y vuelva a insertarla firmemente (no lo haga). revertirlo)

5. Si ninguna de las operaciones anteriores puede resolver el problema, se recomienda enviar la computadora portátil a un centro de reparación para su prueba.