Red de conocimiento informático - Espacio del host - Mi HP CQ42-258 tiene menos de dos años, ¡pero recientemente la visualización de la hora debajo de la computadora se apagó!

Mi HP CQ42-258 tiene menos de dos años, ¡pero recientemente la visualización de la hora debajo de la computadora se apagó!

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:

1. Se recomienda realizar una comprobación exhaustiva de virus en modo seguro. p>2. Haga una copia de seguridad de los datos y reinstale el sistema operativo;

3. Si las operaciones anteriores no pueden resolver su problema, puede deberse a que la batería de la placa base está agotada. Se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento. El centro lo ayudará a manejarlo;

Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web:

www.hp.com.cn /asc

Consulte HP Partners: Seleccione: Servicio de mantenimiento

Seleccione el tipo de producto que necesita reparación, luego seleccione la provincia, complete la ciudad y haga clic en Consulta.

Espero que las respuestas anteriores te sean útiles.

Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Para obtener más información sobre el producto, visite www.hp.com.cn/800.

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