Cómo solucionar el problema de la memoria insuficiente del teléfono móvil
1 Limpieza de archivos:
coloros versión 3.0-7.2: Administración de archivos>. limpie el espacio de almacenamiento >Limpieza con un clic para comenzar a limpiar los datos del archivo;
ColorOS 11 y superior: vaya a Configuración > Almacenamiento > Limpieza (o Administrador del teléfono > Borrar almacenamiento) y "Optimizar el almacenamiento del álbum". Aparecerá "Espacio" después de la limpieza. Haga clic en "Ir" para abrir "Optimizar almacenamiento" y almacenar las fotos originales en la nube. El teléfono móvil solo conserva la versión de tamaño pequeño, que puede realizar operaciones que incluyen limpieza de fotografías, limpieza de videos, desinstalación de aplicaciones, adelgazamiento de aplicaciones, limpieza de documentos, migración a la nube, etc., lo cual es simple y rápido.
2. Hay muchas fotos y vídeos tomados con la cámara, que se guardan periódicamente en dispositivos de almacenamiento como ordenadores y discos duros móviles, o se cargan en álbumes en la nube para su almacenamiento. 3. Haga una copia de seguridad de los datos (contactos, SMS, etc.), luego haga clic en Configuración > Otras configuraciones > Restaurar teléfono > Borrar completamente todos los datos
(Se recomienda hacer una copia de seguridad de su historial de chat de WeChat antes de liberar espacio; : Abra WeChat > Yo > Configuración > Chat > Copia de seguridad y migración del historial de chat>Migrar el historial de chat a otro dispositivo/Hacer copia de seguridad del historial de chat en la computadora)
Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema , haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil y traiga su teléfono móvil, factura y garantía. Vaya al centro de atención al cliente local de OPPO para realizar pruebas y confirmar.
Método de consulta del centro de servicio: sitio web oficial de OPPO-Servicio-Consulta y cita de red.