Perdí mi teléfono móvil y no necesito el número por el momento. Quiero volver a usarlo después de un tiempo. ¿Qué debo hacer?

Si pierdes tu teléfono móvil y no quieres utilizarlo por el momento pero aún necesitas usarlo en el futuro, es recomendable que comuniques la pérdida a través de los siguientes canales:

1. Puede iniciar sesión en la sala de negocios/página de inicio en línea y hacer clic en Autoservicio>Hacer negocios>Detener e iniciar servicios

Informar pérdida y desbloquear el sistema para ingresar;

2 Puede iniciar sesión en la sala de negocios móvil como cliente. Después de iniciar sesión, haga clic en Procesar>Procesamiento comercial

Reportar pérdida/Eliminar pérdida, seleccione Informe de pérdida y haga clic en el botón Confirmar. , y el procesamiento entrará en vigor inmediatamente;

Además de los métodos anteriores, también puede utilizar Para obtener la contraseña del servicio, llame a la línea directa local 10010 o vaya directamente a la sala de negocios local para informar la pérdida.

Sin embargo, debe ir a la sala de negocios para solicitar el reemplazo de la tarjeta dentro de un mes. Si no reemplaza la tarjeta, China Unicom recuperará el número después de un mes y cancelará la cuenta después de cierto tiempo. período de tiempo. Por lo tanto, se recomienda acudir al China Unicom Business Hall para solicitar el servicio de reemplazo de tarjeta cualquier día del mes. La información requerida es:

Pospago: Proporcionar identificación válida.

Prepago: Proporcionar DNI y tarjeta de usuario válidos.

Si confías la gestión a otra persona: el agente deberá presentar al mismo tiempo los documentos de identidad originales válidos del confiante y de él mismo.

Recordatorio: para reemplazar una tarjeta, debe liquidar los atrasos y pagar la tarifa de reemplazo de la tarjeta. Para conocer los estándares de tarifas específicos, puede consultar al 10010 local o a la oficina comercial.