Puedo recibir mensajes de texto en mi teléfono móvil, pero no puedo abrirlos. ¿Qué pasa?
1. Reinicia tu teléfono, pero se recomienda reiniciarlo apagándolo y encendiéndolo nuevamente.
2.Comprueba si la red móvil es normal, porque la recepción de información es incompleta y no se puede abrir, sobre todo cuando la señal o el teléfono móvil no es muy buena, es más común.
3. Compruebe si el servicio de almacenamiento de SMS es anormal y habilítelo normalmente.
4. Si solo no se pueden abrir mensajes de texto individuales, puede haber problemas de compatibilidad. Se recomienda que la otra parte lo intente nuevamente.
5. Si no se pueden abrir todos los mensajes de texto, borre los datos después de hacer una copia de seguridad de los mensajes de texto e inténtelo nuevamente.
6. Compruebe si hay una nueva versión del sistema de la máquina e intente actualizar el sistema.
Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio y ingenieros profesionales de posventa le ayudarán a detectarlo.
Información ampliada:
Solución de problemas comunes de teléfonos móviles:
Fenómeno del problema: el teléfono móvil no puede enviar mensajes
Si el teléfono móvil no puede enviar mensajes de texto, puede intentar reiniciar o cambiar el teléfono móvil para realizar pruebas y verificar si existen las siguientes condiciones:
1. El número del centro de mensajes cortos está configurado incorrectamente, vuelva a ingresar el correcto. número del centro de mensajes cortos;
2, no hay señal o la batería del teléfono móvil está baja;
3. El sistema está ocupado durante el período pico de envío de mensajes de texto durante las vacaciones. se recomienda intentarlo nuevamente más tarde o evitar el período pico de envío
4. Enviar El formato es incorrecto. Si envía un mensaje de texto a un usuario de PHS, se debe agregar el código de área antes del número;
5. El tiempo de envío del mensaje de texto excede las 24 horas;
6. el teléfono ha bloqueado la función de envío de mensajes de texto;
7. Estar incluido en la lista negra de SMS;
8. El saldo del número es insuficiente;
9. La bandeja de entrada y envío de SMS están llenas.
Si las razones anteriores aún no se pueden resolver, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente local o ir al salón de negocios para confirmar si la función SMS está habilitada y dejar que el personal se encargue de ello.