La computadora portátil HP se congela después de un momento debido a un retraso excesivo después de encenderla.

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

1. Busque virus, deshabilite los elementos de inicio innecesarios y deshabilite los elementos de inicio: presione la combinación de teclas Win R para abrir la ventana de ejecución, ingrese msconfig, haga clic en Aceptar, seleccione la pestaña "Inicio" y cancele No es necesario cargar el programa al inicio y luego confirmar para cerrar el inicio de este programa.

2. Para probar el disco duro de la máquina, haga clic en la tecla F2 continuamente cuando se ilumine la pantalla de inicio y seleccione prueba de disco duro para probar el disco duro. (Las diferentes máquinas tienen opciones de detección de disco duro ligeramente diferentes). Si la detección del disco duro pasa (generalmente indica bueno, aprobado o exitoso), puede hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar el sistema si la detección del disco duro falla (generalmente indica falla); o error), puede ponerse en contacto con Gold Medal Service. El centro realiza el mantenimiento del hardware in situ.

3. ¿La máquina se está sobrecalentando? La temperatura hará que la máquina funcione lentamente, se bloquee o pierda potencia. Si la temperatura de la máquina es muy alta, se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento para que lo ayuden. detectar el dispositivo de disipación de calor.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. No dude en preguntar, no dude en preguntar, ¡haremos todo lo posible para ayudarle!