HP Compaq cq40 no enciende

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda que consulte la siguiente información:

1. Su computadora portátil no se puede encender. Recuerde qué operaciones realizó antes de que comenzara este problema, como si realizó algún cambio de hardware reciente (como por ejemplo). como agregar memoria nueva) o conectado a dispositivos externos. Si es así, se recomienda restaurar la configuración de hardware anterior y desconectar todos los dispositivos externos para ver si puede iniciar normalmente.

2. Si no ha realizado ninguna operación especial, se recomienda apagar la alimentación y dejar la máquina para intentarlo. El método es el siguiente:

(1) Primero retire el adaptador de corriente, la batería y otros. Retire todos los dispositivos externos, como ratones USB;

(2) Cuando no haya ningún dispositivo de suministro de energía, mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 1 minuto;

(3) Luego no conecte el dispositivo de suministro de energía y déjelo reposar durante unos 30 minutos;

(4) No conecte la batería después de dejarla reposar. Utilice únicamente la alimentación externa. Fuente de alimentación. Primero conecte el lado de la máquina de la fuente de alimentación, luego conéctelo al enchufe y vea si se puede encender.

3. Si el método anterior no puede resolver su problema, inicialmente se determina que esta situación puede deberse a una falla de la placa base o un mal contacto del cable. Para no retrasar su uso, comuníquese con su centro de servicio HP Gold local para realizar pruebas y procesarlo.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Esperanza de La respuesta anterior puede resultarle útil.