Mi teléfono Samsung S4 estuvo en espera toda la noche y perdió el 50% de su energía. ¿Qué debo hacer?

Hola:

Según tu descripción, si tu teléfono móvil consume mucha energía, te recomendamos que sigas los siguientes métodos:

1) Después de usar las siguientes funciones, se recomienda cerrar: Bluetooth, WLAN, GPS, cámara y otras aplicaciones relacionadas a tiempo.

2) Después de ejecutar el programa, se recomienda presionar la "tecla Retorno" para salir. Si presiona la "tecla Inicio", la aplicación aún se ejecuta en segundo plano, lo que provoca un consumo de energía y del sistema. memoria, o mantenga presionada la "tecla Inicio", seleccione Administrador de tareas para finalizar la tarea en segundo plano.

3) Active el modo de ahorro de energía, operación: ingrese al teléfono móvil - modo de ahorro de energía - marque el lado derecho.

4) Cancelar la función de sincronización automática de la aplicación. Operación: Vaya a Configuración-Cuenta Samsung-desactive la función de sincronización y vuelva a activarla cuando sea necesario.

5) Establece el tiempo de bloqueo automático de pantalla al menor tiempo. Funcionamiento: Ajustes-Pantalla-La pantalla se apaga automáticamente-Selecciona el tiempo mínimo.

6) Pruebe con otra batería para comprobar si se trata de un problema de batería.

7) ¿Tiene algún software de protección de seguridad para teléfonos móviles o algún programa de software de terceros instalado en su teléfono? Si es así, intente desinstalarlo.

8) Se recomienda restaurar la máquina a la configuración de fábrica. Sin embargo, dado que restaurar la máquina a la configuración de fábrica se perderán todos los datos del teléfono, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos importantes, como los del teléfono. libros, vídeos, fotografías, etc. con antelación).

Si la máquina aún consume mucha energía después de la operación anterior y el tiempo de espera es inferior a un día, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio de Samsung y a un ingeniero. Revisará la máquina y la reparará.

Para conocer la ubicación específica del Centro de servicio Samsung, haga clic en el siguiente enlace:

/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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