Las redes inalámbricas móviles sólo pueden acceder a qq.

Se recomienda que pruebe los siguientes métodos:

1. Se recomienda apagar y reiniciar el teléfono, restablecer el enrutador y luego volver a conectarse. a la red inalámbrica.

2. Si la máquina aún no puede conectarse a la WLAN, se recomienda que intente utilizar una IP estática.

3. Confirme el ancho de banda de transmisión del enrutador (el ancho de banda admitido por un enrutador que admite 802.11n es 40 mhz, se recomienda configurarlo en 20 mhz) y luego confirme si la red del enrutador es normal. y si el filtrado de direcciones IP/MAC está configurado en el filtrado de direcciones del enrutador.

4. Intente conectarse a otros enrutadores.

5. Después de hacer una copia de seguridad de los datos importantes de su teléfono, intente restaurar la configuración de fábrica: Configuración-Más-Restablecer cuenta-Restaurar configuración de fábrica.

Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, comuníquese con el centro de servicio de Samsung con su factura de compra, vale de tres garantías y teléfono móvil, y un ingeniero lo inspeccionará.

Haga clic en el siguiente enlace para conocer la ubicación específica del centro de servicio de Samsung:

Samsung com/support/servicelocations

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