Problemas con la impresora HP M475dn

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Impresora Laserjet M475, "Dice que hay un error en la memoria de consumibles o algo así, el cartucho de tóner tiene mal contacto, etc. y ya no se puede imprimir". mucho que ver con el problema de la impresora al identificar el cartucho de tóner

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1． Apague la máquina, saque el cartucho de tóner, limpie los contactos metálicos del cartucho de tóner con una toalla de papel limpia y luego vuelva a colocarlo para ver si la máquina puede detectar el cartucho de tóner normalmente. Se recomienda reemplazar el tóner HP original. cartucho e inténtelo de nuevo.

2. Se recomienda comprobar si hay atascos de papel u otros objetos extraños en la impresora.

3. Puede intentar restablecer la configuración de la impresora, pero al hacerlo se borrarán todas las configuraciones de la impresora y se restaurará la máquina al estado de fábrica. Si se trata de una impresora de red, deberá reconfigurar la dirección IP, etc.

El método de reinicio es el siguiente:

Presione el ícono de "llave inglesa" en la pantalla de la impresora para ingresar a la interfaz de configuración, seleccione Servicio, ingrese, seleccione restaurar valores predeterminados y presione el botón Tecla OK para confirmar

Espero que la respuesta anterior te sea útil.