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¿Qué debo hacer si el programa del teléfono móvil falla?

La confusión con los programas del teléfono móvil se puede solucionar restaurando la configuración de fábrica. El método es el siguiente:

1. Busque el icono "Configuración" en el teléfono, como se muestra a continuación, y haga clic para ingresar

2. Después de ingresar a la ventana de todas las configuraciones, deslice el contenido del teléfono. Busque la opción "Copia de seguridad y reinicio";

3. En la ventana "Copia de seguridad y reinicio", podrá ver la opción "Restaurar configuración de fábrica".

4. Haga clic en Restaurar configuración de fábrica y espere a que se complete la operación del sistema y se inicie.

La configuración de fábrica se restaura al estado predeterminado de fábrica, como la interfaz de inicio, el modo de espera, las teclas de método abreviado de operación, los recordatorios programados y otras funciones, y se borran las configuraciones de parámetros guardadas.