Métodos de reparación y corrección de baterías de portátiles HP. .
Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. Se recomienda utilizar la computadora portátil a temperaturas normales (se recomienda usar por encima de los 11 grados Celsius) para evitar que la tecnología de las celdas de la batería se vea limitada por las condiciones naturales y no pueda cargarse normalmente.
2. Si el problema persiste a temperatura normal, se recomienda apagar la computadora, volver a insertar y desconectar la batería y luego encenderla para probar si aún no funciona; Puede conectar la batería y el adaptador de corriente al mismo tiempo y utilizar el programa de prueba de batería profesional de HP para verificar la detección de la batería.
a. Sistema XP
Primero puede utilizar el software de detección de batería HP Battery Check Manager para probar la batería. Dirección de descarga: ?ftp://ftp.hp.com/pub/. softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
Recuerde enchufar el adaptador de corriente cuando pruebe la batería y juzgar el estado de funcionamiento de la batería según los resultados de la prueba. Después de la instalación, haga clic en "Inicio" → "Todos los programas" → "HP" → "HP Battery Check".
b. Sistema Vista
Puede ejecutar el software de detección de batería para verificar el estado de la batería. Nota: La fuente de alimentación externa y la batería deben estar conectadas durante la detección. Es necesario instalar los dos enlaces siguientes:
①HP Active Support Library (sp34016): ?ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②Ayuda y soporte de HP (sp36097): ?ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
Después de la instalación, vaya a Inicio-Ayuda y soporte -Solución de problemas Simplemente ejecute la verificación de la batería.
c.Sistema Windows 7
Puede utilizar el software asistente de soporte de HP para comprobar la batería: ?ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/ sp47326. exe
Después de la instalación, haga doble clic para abrir el software HP Support Assistant en el escritorio o haga clic en "Inicio" → "Todos los programas" → "HP" → "HP Support Assistant" para seleccionar la solución de problemas. y diagnóstico. Haga clic en "Batería, térmica y mecánica", haga clic en "Verificación de la batería" y luego vea los resultados de la prueba.
Los resultados de la prueba tienen los siguientes significados: ?
a) Bueno/pasado (bueno/determinado) ?El estado de la batería es bueno
b) Reemplazar (reemplazo) ) batería requerida Reemplazo
c) ¿Calibrar? Se recomienda que el usuario vuelva a calibrar la batería (el método específico es cargarla y descargarla completamente tres veces) y luego volver a ejecutar la prueba de la herramienta si el resultado de la nueva prueba es. todavía "Calibrar", es posible que la batería no funcione correctamente y deba ser reemplazada
d) Desconocido (no reconocido) El adaptador de corriente no está enchufado y es necesario enchufarlo
e) Débil (la batería está cerca de su vida útil y está naturalmente desgastada) Por lo tanto, se recomienda comprar una batería)
Nota: Si el estado de la batería detectado es "Reemplazo", Se recomienda que se comunique con los ingenieros del centro de reparación local de HP (haga clic para ver la información de los centros de reparación de HP en varias ubicaciones) para que lo ayuden en el proceso de reemplazo de la batería.
Método de calibración de la batería:
El problema que usted describió probablemente se debe a la visualización inexacta de la energía de la máquina. Se recomienda calibrar la batería de acuerdo con el siguiente método para ver si. se puede resolver Problemas que encontró:
a. ¿Configurar el protector de pantalla en "Ninguno"?
b. ¿Y configurar todos los siguientes menús relacionados con el apagado del dispositivo en "Nunca"?
c. En la pestaña Alarma, configure "Alerta de batería baja" en 10 y configure la operación en "No realizar". cualquier operación"; ¿Establecer la "Alarma de escasez grave de batería" en 3 y operar como "En espera"?
d. ¿Ajustar el brillo de la pantalla al nivel más alto?
e. Confirme que ¿Todas las ventanas están cerradas y guardan todos los datos de trabajo anteriores?
f. Después de confirmar que la carga de la batería es superior a 80, desconecte la alimentación y todos los dispositivos externos. Si el brillo de la pantalla disminuye automáticamente en este momento, enciéndalo. ¿Al máximo brillo?
g. Después de que se complete la descarga, la computadora portátil se apagará automáticamente. Luego conecte la fuente de alimentación y deje que la computadora portátil se cargue por completo antes de encenderla. enciéndalo nuevamente y luego restablezca la combinación de energía a la configuración anterior a la calibración. El propósito de esto es permitir que la batería se descargue continuamente con una pequeña corriente, y este estado de descarga es imposible de lograr en nuestro uso diario, porque en condiciones normales inevitablemente realizaremos varias operaciones que harán que la corriente fluctúe hacia arriba y hacia abajo. .
Espero que la respuesta anterior te sea útil.