Después de reinstalar el sistema de la computadora portátil HP Compaq, utilicé DiskGenius para particionar el disco duro. Luego, después de reiniciar, no puedo ingresar al sistema y el cursor en la esquina superior izquierda sigue parpadeando.

Hola, gracias por elegir los productos HP. Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1. Las computadoras portátiles HP generalmente usan F10 para ingresar al BIOS; inicie (o reinicie) cuando aparezca la interfaz COMPAQ y siga haciendo clic; F10 para ingresar a la interfaz del BIOS ¿Es posible ingresar?

Si realmente no puedes ingresar, te recomendamos que te comuniques con el centro de mantenimiento para que te ayuden a solucionarlo.

2. elementos de inicio haciendo clic repetidamente en F9 después de iniciar, se recomienda consultar la siguiente información:

1. Se recomienda reiniciar la máquina cuando aparezca el logotipo de HP cuando la máquina esté encendida. presione F10 para ingresar al BIOS y luego configure la opción Unidad de CD/DVD ROM interna en la configuración del sistema - Orden de inicio en el BIOS. Configúrelo como el primero y luego guarde y salga en Salir - Salir guardando cambios - sí. para ver si puede resolver el problema que encontró.

2. Configurado en f9, los pasos son los siguientes:

①Reinicie la máquina

②Cuando aparezca el LOGOTIPO "COMPAQ" en la pantalla, haga clic en "F9". Tecla "continuamente"

③Seleccione "Unidad interna de CD/DVD ROM" y presione la tecla Enter para confirmar el inicio desde la unidad óptica o el disco U.

Nota: Debido a los diferentes modelos, la interfaz de inicio para la unidad de CD-ROM y la unidad flash USB es ligeramente diferente. Seleccione la que representa la unidad de CD-ROM o la unidad flash USB.

3. Si aún no puede instalar el sistema después de configurar la unidad óptica para iniciar, o si le preocupa el problema del disco duro, se recomienda que ingrese al BIOS para detectar el disco duro. Los pasos son los siguientes:

Después de encender la computadora, presione F10 para ingresar al BIOS y seleccione Diagnóstico, ejecute la Autoprueba del disco duro para detectar el disco duro (el método de detección específico varía ligeramente según el modelo). . Durante el proceso de detección, se recomienda conectar la fuente de alimentación externa y mantener el suministro de energía.

a. Si la prueba del disco duro pasa (normalmente se le pedirá que pase o tenga éxito), es probable que el problema con su máquina se deba a un problema del sistema. Se recomienda que reemplace win7. o el CD de instalación del sistema Vista y reinicie Instale el sistema;

Nota: HP recomienda no utilizar el CD de instalación de Ghost para reinstalar el sistema operativo. La seguridad, estabilidad y compatibilidad de estos sistemas operativos no están garantizadas. Se recomienda utilizar el sistema original para instalarlos paso a paso.

b. Si el disco duro no se detecta (generalmente se mostrará un mensaje de falla o error) o no se puede detectar, puede comunicarse con el Centro de servicio Gold Medal para realizar el mantenimiento del hardware en el sitio.

Nota: Para obtener información del centro de mantenimiento involucrada en las opciones uno y tres, consulte a través del siguiente enlace: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Esperamos lo anterior las respuestas pueden resultarle útiles. Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.