Soy usuario del teléfono de contrato 3G de 66 yuanes de Zhejiang Wenzhou Unicom. Ahora quiero cambiar el paquete A al paquete B. ¿Por qué no se puede hacer?
Según la información que proporcionaste, si el cambio de paquete falla, no se puede descartar que existan ciertas condiciones. Si el cambio del paquete 3G no tiene éxito, los motivos son:
1. Su teléfono móvil ya está en mora y no se permite ningún cambio;
2. el mes actual;
3 Su teléfono móvil se encuentra en un estado de servicio anormal, como apagado, informe de pérdida, etc., o es un usuario de la lista negra;
Durante el período del último día desde finales de abril hasta principios de mes, su uso del servicio de cambio de paquete puede verse afectado.
5 Los cambios de paquete no se pueden procesar de 00:00 a 24:00 del último día de cada uno; mes;
6 El paquete de teléfono móvil original no admite el cambio del paquete 3G. Si ha participado en los planes de contrato de nuestra empresa, solo admite la conversión de un paquete fijo o a un paquete superior durante el período del contrato, y no se puede convertir exitosamente a un paquete bajo.
Si este no es el caso anterior, se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente de China Unicom en el lugar al que pertenece el número para averiguarlo.