El viaje de David Packard a HP

En Silicon Valley, debido a las elevadas ganancias y los elevados riesgos exclusivos de las empresas de alta tecnología, es probable que la gloria de hoy sea el desperdicio del mañana. Las lentas ventas de nuevos productos pueden provocar el colapso de grandes empresas. La gente aquí no puede ver el mañana. Muchas empresas aplican el concepto de "impulsado por el dinero". Con frecuencia se produjeron intrigas e incidentes de caza furtiva, y Silicon Valley de repente se convirtió en un escenario para el personal de alta tecnología.

Pero Packard adoptó un estilo de gestión completamente diferente, que incluía proporcionar a los empleados el mejor plan de beneficios posible y plena confianza en ellos. Este enfoque se conoce como "The HP Way" o "The HP Way".

Porque Packard se dio cuenta de que para una empresa lo más importante no es la tecnología, sino el talento, y la calidad del trabajo de los empleados afecta directamente a la reputación de la empresa. Como resultado, HP ofrece a los empleados una seguridad laboral casi perfecta. Desde los años cincuenta no se ha despedido a ningún empleado. Cuando la crisis económica estadounidense alcanzó su clímax en 1974, todos en Silicon Valley estaban en peligro y una gran cantidad de personal científico y tecnológico estaba desempleado. En HP todo es igual. Un marcado contraste con otras empresas.

En Hewlett-Packard hay un chiste recurrente que dice que la única manera de ser despedido de la empresa es matar a tu jefe. A veces, otras empresas de Silicon Valley adoptarán algunas de las prácticas de HP, pero sólo superficialmente, sin aprender realmente la esencia de los métodos de gestión de HP: absoluta confianza y respeto por cada empleado. Sólo un poco de pan y un pequeño favor como ver una película. Cuando llegue una gran crisis, volverá a desaparecer.

El "HP Way" tiene cinco valores fundamentales, al igual que cinco hermanos gemelos siameses, nadie puede vivir sin el otro. Todos en HP conocen de memoria los cinco valores fundamentales: (1) Confiar y respetar a las personas y a los empleados (2) Buscar los mayores logros y lo mejor (3) Hacer las cosas con integridad y no engañar a los usuarios, empleados o; empleados haciendo cosas poco éticas; (4) El éxito de la empresa depende de la fuerza de todos, no de una sola persona (5) Creer en la innovación continua y la flexibilidad al hacer las cosas.

Fue en este entorno que Packard llevó a HP a desarrollarse de manera constante sin grandes errores, escándalos o despidos a gran escala, pero tampoco hubo momentos particularmente emocionantes. En Silicon Valley, un distrito tecnológico lleno de vitalidad, aventuras y juegos de azar, ¡es muy raro tener un árbol de hoja perenne basado en el espíritu de justicia e integridad!

La cultura de HP ha atrapado a la gran mayoría de los 6.543.802 empleados de HP. Cualquiera que haya tratado con HP sentirá que el estilo de HP es diferente al de otras empresas, más tranquilo y elegante. Una vez que muchas empresas crecen, sus presidentes comienzan a recibir mucho trato especial, como poseer sus propios jets privados, pero ninguno de los presidentes anteriores de HP lo tuvo. Cuando el presidente de HP, Platt, fue de Beijing a Qingdao, él y los periodistas tomaron el mismo avión normal. Nunca verás este fenómeno en otras grandes empresas.

En 1995, Packard publicó su obra maestra "The HP Way", que sentó un modelo para emprendedores de todo el mundo. El 26 de marzo de 1996, el gran industrial murió de enfermedad, pero dejó demasiada riqueza espiritual. Es este espíritu el que mantiene viva la historia de HP.